Informations légales
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s'applique au site "genko.immo". Le texte suivant explicite les catégories des données collectées par Genko, leur traitement, les acteurs mobilisés en interne et externe, leur durée et lieu de conservation et leurs modalités de consultation. En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites sur cette page.
Quelles données sont traitées chez Genko ?
En remplissant des formulaires, en visitant des pages du site internet ou en nous adressant des correspondances, nous sommes susceptibles de collecter certaines données. Vous êtes libre d’explorer notre site sans fournir d’information vous concernant.
Informations personnelles
Les informations personnelles se rapportent aux informations qui vous identifient personnellement et que nous pouvons recueillir uniquement avec votre consentement dont : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone.
Informations de navigation (cookies)
Si vous le consentez, les informations sur la navigation collectées par Genko concernent vos consultations des pages du site genko.immo, votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur, les sources de référence et la durée de la visite.
Vous pouvez également refuser la collecte des cookies lors de votre navigation. Pour cela, vous devez cliquez sur « Tout refuser » dans le popup lié aux cookies lors de votre première connexion ou cliquer en bas à gauche de votre écran sur le bouton « Gestion des cookies » à tout moment.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi accéder à tous les cookies (y compris ceux nécessaires au bon fonctionnement du site). Pour cela, cliquez sur le chiffre du bouton en bas à gauche de votre écran.
Vous pouvez cliquer sur la petite croix pour supprimer le cookies que vous ne souhaitez pas conserver.
Attention, nous ne pouvons pas être tenu responsable de problème engendré suite à la suppression de cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
Comment utilisons nous vos données ?
Genko utilise vos données dans le cadre de la gestion de ses relations clients/prospects. Elles ont pour objectif de faciliter le suivi des missions qui nous ont été confiées et/ou à envoyer des nouvelles et des informations pouvant susciter votre intérêt. Nous sommes également susceptibles de vous envoyer par e-mail des informations et des contenus pouvant vous intéresser si vous nous en avez donné l'autorisation préalable. Votre consentement est admis lorsque vous remplissez un formulaire en cochant la case "Je certifie avoir lu et accepte la politique de confidentialité des données." disponible avant le bouton de validation.
Les données d'information de navigation servent à vous offrir une expérience de navigation optimale et à assurer le bon fonctionnement des services. Nous utilisons des mini-programmes afin de connaître la source de votre visite (moteur de recherche, réseaux sociaux ..). Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies à tout moment.
Qui a accès à vos données ?
En interne, les acteurs de l’agence Genko ont accès à vos données.
Sous réserve de contre-indication de la part de l’utilisateur, nous pouvons être invités à transmettre également vos données à nos partenaires afin d’accomplir les tâches que vous nous avez confiées. Ces personnes pourront être amenées à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées. Elles ne sont pas autorisées à utiliser vos informations personnelles autrement qu'à ces fins, et sont tenus d'en assurer la confidentialité.
Où sont conservées vos données ?
Nous avons recours à différentes procédures de sécurité afin d'assurer la meilleure protection pour vos données personnelles. Leur stockage a lieu dans un espace informatique sécurisé, contrôlé et protégé contre les accès non autorisés. Nous utilisons également le protocole de cryptage SSL sur l'intégralité des pages du sitegenko.immo.
Certaines données sont cryptées et transmise à un serveur à Francfort, Allemagne. Elles sont stockées dans des serveurs sécurisés de HubSpot aux Etat-Unis. La société dispose d’une certification de conformité au bouclier de protection auprès du ministère du commerce américain.
Ces mesures ont pour objectif de diminuer au maximum les risques d'accès non autorisés à vos données. Toutefois, le risque zéro n'existe pas.
Combien de temps sont conservées vos données ?
Afin de répondre au mieux aux missions qui nous ont été confiées, Genko conserve vos données jusqu’à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte. Par la suite, vos données sont supprimées de notre base de données. Les données de navigation (cookies) seront conservées 13 mois, conformément à la réglementation. Les données personnelles seront conservées au maximum 24 mois, délais limite de conservation servant à la gestion de la prospection ou de la relation commerciale.
Vous disposez à tout moment du droit de rectification, le droit à l'oubli et du droit à la suppression des données personnelles.
Comment pouvez-vous accéder à vos données ?
Si vous identifiez une erreur dans vos données personnelles, si vous les jugez incomplètes ou inappropriées, vous pouvez nous demander de les corriger, de les compléter ou de les supprimer. Vous pouvez contacter Genko par e-mail (n.gacon@genko.immo) ou par courrier postal à Le Guy VI, 14 B Rue de Bichirand, 42600 Montbrison, pour nous demander d'effectuer les actions nécessaires.
Comment se désinscrire de nos communications ?
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos e-mails en cliquant sur le lien "Modifier vos préférences" ou "Se désinscrire de toutes les listes". Vous trouverez ces liens en bas de page de tous nos e-mails marketing et commerciaux. Vous pouvez également nous demander par e-mail (n.gacon@genko.immo) ou par courrier postal à Le Guy VI, 14 B Rue de Bichirand, 42600 Montbrison. Sans modification ou communication de votre part, nous continuerons à vous faire parvenir des e-mails et SMS.